Ochrana detí a tínedžerov v online priestore patrí medzi témy, ktoré sa čoraz viac dotýkajú každodenného života rodín. Deti dnes používajú mobilné telefóny, tablety, počítače, aplikácie a online služby oveľa skôr, než tomu bolo v minulosti. Internet je pre ne priestorom učenia, zábavy, komunikácie a sociálnych kontaktov. Zároveň však prináša riziká, na ktoré často nie sú dostatočne pripravené ani deti, ani ich rodičia. „Odkliknutie“ veku a zložité rodičovské nastavenia už jednoducho nestačia. Slovenská verejnosť chce, aby ochrana detí online bola základným nastavením digitálnych služieb, nie bremenom, ktoré musí každý rodič riešiť sám.
Aby sme lepšie pochopili, ako túto tému vníma verejnosť a rodičia na Slovensku, naše občianske združenie Rodičia.sk v spolupráci s agentúrou 2muse pripravilo reprezentatívny prieskum verejnej mienky. Prieskum bol realizovaný formou kvantitatívneho CAWI prieskumu cez online panel s riadeným prístupom na reprezentatívnej vzorke populácie Slovenska vo veku nad 18 rokov, na vzorke n = 1000 respondentov; zber dát prebiehal od 3. 6. do 12. 6. 2026. Celý ho nájdete na konci článku.
Výsledky ukazujú veľmi silnú spoločenskú zhodu: ochrana detí online je podľa verejnosti naliehavá téma a nestačí ju nechať iba na individuálnu zodpovednosť rodičov. Rodičia sú vnímaní ako prvá línia ochrany, no zároveň platí, že online prostredie vytvárajú a nastavujú najmä platformy a digitálne služby. Práve preto verejnosť očakáva, že zodpovednosť budú niesť aj tí, ktorí tieto služby navrhujú, prevádzkujú a profitujú z ich používania.
Hlavné zistenia prieskumu
- Ochranu detí a tínedžerov na internete považuje za naliehavú verejnú tému 87 % populácie Slovenska
- Rovnaký podiel, teda 87 % respondentov, súhlasí s reguláciou prístupu detí a tínedžerov na sociálne siete a online platformy a podmienok ich využívania.
- Až 79 % ľudí si myslí, že najväčšiu zodpovednosť za ochranu detí online nesú rodičia; online platformy a sociálne siete označilo 35 %, štát a regulátorov 17 % a školy 15 % respondentov.
- Ak by sa malo urobiť iba jedno opatrenie na lepšiu ochranu detí online, 28 % respondentov by zvolilo prísnejšie povinnosti platforiem vrátane kontroly a sankcií pri zlyhaní, 23 % bezpečnejšie nastavenia sociálnych sietí pre deti a tínedžerov a 23 % účinnejšie overenie veku pri obsahu a službách nevhodných pre deti a mládež.
- Konkrétne bezpečnostné opatrenia majú mimoriadne vysokú podporu: pri obsahu a službách určených len pre dospelých podľa 91 % respondentov nemá stačiť iba jednoduché potvrdenie veku, 93 % podporuje vypnutie algoritmov a funkcií, ktoré deťom opakovane odporúčajú škodlivý obsah alebo ich zbytočne držia online dlhšie, 94 % podporuje automaticky bezpečnejšie nastavenia účtov maloletých a 93 % podporuje pravidelné kontroly veľkých platforiem a sankcie pri zlyhaní.
- Len 22 % rodičov detí do 18 rokov uvádza, že vie, čo má robiť, a pravidelne používa ochranné nastavenia alebo rodičovské nástroje; 23 % rodičov pozná niektoré možnosti ochrany, ale používa ich len občas alebo nie na všetkých zariadeniach a službách.
- Ďalších 21 % rodičov by chcelo svoje dieťa lepšie chrániť, ale nemá dosť praktických a zrozumiteľných informácií, a 11 % považuje ochranné nastavenia a rodičovské nástroje za príliš komplikované alebo neprehľadné.
- Medzi deťmi, ktoré už majú vlastný alebo prevažne vlastný mobilný telefón, ho 57 % dostalo vo veku 8 až 11 rokov; konkrétne 27 % vo veku 8 až 9 rokov a 30 % vo veku 10 až 11 rokov.
- Medzi deťmi, ktoré už začali pravidelne používať digitálne zariadenia, ich 49 % začalo používať do 7 rokov vrátane: 8 % do 2 rokov, 20 % vo veku 3 až 5 rokov a 21 % vo veku 6 až 7 rokov.
Verejnosť hovorí jasne: deti potrebujú bezpečnejšie online prostredie
Najsilnejším signálom prieskumu je zhoda naprieč populáciou. Ochranu detí online ako naliehavú verejnú tému vnímajú rodičia aj ľudia, ktorí deti do 18 rokov nemajú. Medzi rodičmi detí do 18 rokov označilo túto tému za veľmi alebo skôr naliehavú 89 % respondentov, medzi ľuďmi bez detí do 18 rokov to bolo 87 %.
To je dôležitý poznatok. Ochrana detí online nie je iba „rodičovská téma“. Verejnosť ju vníma ako spoločenskú otázku podobne ako bezpečie detí v škole, na ulici alebo vo verejnom priestore. Internet sa stal prirodzenou súčasťou detstva, no pravidlá a ochranné mechanizmy tomu často nezodpovedajú.
Zaujímavé je aj to, že súhlas s reguláciou prístupu detí na online platformy dosahuje prakticky rovnakú úroveň ako vnímanie naliehavosti témy. Polovica respondentov s takouto reguláciou veľmi súhlasí a ďalších 37 % skôr súhlasí. To naznačuje, že verejnosť nechce zostať iba pri konštatovaní problému, ale očakáva konkrétne pravidlá a praktické riešenia.
Rodičia sú prvou líniou ochrany, ale nemôžu zostať sami
Prieskum potvrdzuje, že verejnosť rodičovskú zodpovednosť nespochybňuje. Až 79 % respondentov uvádza, že najväčšiu zodpovednosť za ochranu detí online by mali niesť rodičia.
Toto zistenie je dôležité čítať správne. Neznamená, že ochrana detí online má zostať iba na pleciach rodičov. Skôr ukazuje, že ľudia vnímajú rodičov ako prirodzený prvý kontakt dieťaťa so svetom technológií. Rodičia rozhodujú, kedy dieťa dostane mobil, aké pravidlá platia doma, akým spôsobom sa s dieťaťom rozprávajú o online rizikách a ako nastavujú hranice.
Zároveň však verejnosť veľmi jasne podporuje opatrenia na strane online platforiem. Ak mali respondenti vybrať jedno prioritné opatrenie, 74 % zvolilo niektoré z riešení na strane platforiem a digitálnych služieb: prísnejšie povinnosti platforiem, bezpečnejšie nastavenia sociálnych sietí alebo účinnejšie vekové opatrenia pri obsahu a službách nevhodných pre deti.
Inými slovami: rodičia majú zodpovednosť, ale prostredie, v ktorom sa deti pohybujú, nenavrhli rodičia. Ak sú služby nastavené tak, aby čo najdlhšie udržali pozornosť používateľov, odporúčali ďalší obsah a zbierali dáta, potom ochrana detí nemôže stáť iba na tom, že rodič nájde správne nastavenie v aplikácii alebo že dieťa pravdivo potvrdí svoj vek.
Ľudia nepýtajú zákaz internetu, ale bezpečnejšie pravidlá
Výsledky prieskumu netreba interpretovať ako volanie po zákaze technológií alebo izolovaní detí od digitálneho sveta. Deti budú s internetom vyrastať a digitálne zručnosti budú potrebovať. Otázka preto nestojí tak, či deti majú byť online, ale za akých podmienok a s akou mierou ochrany.
Najvyššiu podporu majú opatrenia, ktoré smerujú k zodpovednosti platforiem za vlastné nastavenia a dizajn. Až 94 % respondentov podporuje, aby online platformy a sociálne siete automaticky nastavovali účty maloletých na vyššiu úroveň bezpečnosti a súkromia. To je veľmi praktický a zrozumiteľný odkaz: ochrana detí nemá byť doplnkovou možnosťou, ktorú rodič musí zložito hľadať, ale základným nastavením služieb, ku ktorým majú deti prístup.
Podobne silná je podpora pravidelných kontrol veľkých platforiem a sankcií pri zlyhaní, s ktorou súhlasí 93 % respondentov. Verejnosť tým vyjadruje, že dobrovoľné záväzky a všeobecné deklarácie nestačia. Ak platformy ovplyvňujú prostredie, v ktorom trávia čas deti a tínedžeri, musia vedieť preukázať, ako ich chránia.
Veľmi silné je aj očakávanie, že platformy by mali vypnúť alebo obmedziť algoritmy a funkcie, ktoré deťom opakovane odporúčajú škodlivý obsah alebo ich zbytočne držia online dlhšie; s týmto opatrením súhlasí 93 % respondentov. To je jeden z najdôležitejších poznatkov prieskumu: verejnosť nerozmýšľa iba o obsahu, ale aj o mechanizmoch, ktoré obsah deťom opakovane podsúvajú.
Praktická realita rodičov: chcú chrániť deti, ale nástroje nie sú dosť zrozumiteľné
Prieskum veľmi dobre ukazuje aj každodennú realitu rodičov. Len 22 % rodičov detí do 18 rokov uvádza, že vie, čo má robiť, a pravidelne používa ochranné nastavenia alebo rodičovské nástroje. Ďalších 23 % rodičov pozná niektoré možnosti ochrany, ale používa ich len občas alebo nie na všetkých zariadeniach a službách.
To znamená, že značná časť rodičov sa v téme pohybuje niekde medzi čiastočnou informovanosťou a neistotou. Nie je to prejav nezáujmu. Prieskum ukazuje, že 21 % rodičov by chcelo svoje dieťa lepšie chrániť, ale nemá dostatok praktických a zrozumiteľných informácií. Ďalších 11 % považuje ochranné nastavenia a rodičovské nástroje za príliš komplikované alebo neprehľadné. Zaujímavý je pohľad na rodičov, ktorí dali svojim deťom do rúk digitálne zariadenie až vo veku 15 rokov – až 45% z nich nemá pocit, že by mali dosť praktických a zrozumiteľných informácií na ochranu ich detí online. Uvedomelí rodičia teda radšej deťom zariadenia ani nedávajú do rúk. Naopak tí, ktorí im ho sprístupnia už v útlom detstve majú pocit, že všetko majú pod kontrolou (31%).
Z pohľadu Rodičia.sk je toto jeden z kľúčových odkazov prieskumu. Rodičia nepotrebujú iba všeobecné odporúčania typu „dávajte si pozor“ alebo „rozprávajte sa s deťmi“. Potrebujú jednoduché návody, dôveryhodné zdroje, jasné pravidlá a nástroje, ktoré sa dajú reálne používať v bežnej rodine. Ak má byť ochrana detí online účinná, musí byť pre rodičov praktická, zrozumiteľná a časovo zvládnuteľná.
Digitálne detstvo sa začína skôr, než si často pripúšťame
Ďalším dôležitým zistením je skorý kontakt detí s digitálnymi zariadeniami. Zo všetkých rodičov detí do 18 rokov uvádza 7 %, že ich dieťa začalo pravidelne používať digitálne zariadenie do 2 rokov, 18 % vo veku 3 až 5 rokov, 18 % vo veku 6 až 7 rokov, 16 % vo veku 8 až 9 rokov a 19 % vo veku 10 až 11 rokov.
Pri deťoch, ktoré už digitálne zariadenia pravidelne používajú, sú tieto čísla ešte výraznejšie: 8 % začalo do 2 rokov, 20 % vo veku 3 až 5 rokov, 21 % vo veku 6 až 7 rokov, 18 % vo veku 8 až 9 rokov a 22 % vo veku 10 až 11 rokov.
Podobne je to s prvým vlastným alebo prevažne vlastným mobilným telefónom. Zo všetkých rodičov detí do 18 rokov uvádza 20 %, že dieťa dostalo vlastný mobil vo veku 8 až 9 rokov a 22 % vo veku 10 až 11 rokov. Medzi deťmi, ktoré už vlastný alebo prevažne vlastný mobilný telefón majú, ho 27 % dostalo vo veku 8 až 9 rokov a 30 % vo veku 10 až 11 rokov.
To znamená, že ochrana detí online sa nezačína až založením profilu na sociálnej sieti. Začína sa oveľa skôr: prvým tabletom, prvým mobilom, prvými videami, hrami, aplikáciami a komunikačnými službami. Ak dieťa vstupuje do digitálneho sveta už v mladšom školskom veku alebo ešte skôr, ochranné pravidlá musia byť pripravené vopred, nie až po tom, keď nastane problém.
Záver:
deti nemajú znášať dôsledky systému, ktorý nebol navrhnutý pre ne.
Výsledky prieskumu ukazujú, že slovenská verejnosť vníma ochranu detí online ako naliehavú a praktickú tému. Nejde o abstraktnú diskusiu pre odborníkov, ale o každodennú realitu rodín. Deti vstupujú do digitálneho prostredia skoro, rodičia často nemajú dostatok jednoduchých a zrozumiteľných nástrojov a platformy majú zásadný vplyv na to, čo deti vidia, ako dlho zostávajú online a akým rizikám sú vystavené.
Dobrou správou je, že spoločenský mandát na riešenia existuje. Verejnosť podporuje bezpečnejšie nastavenia, zodpovednosť platforiem, účinnejšiu kontrolu, praktické vzdelávanie aj lepšiu podporu rodičov. Teraz je dôležité, aby sa táto zhoda premietla do konkrétnych krokov.
Ochrana detí online sa nedá postaviť iba na zákazoch. Musí stáť na kombinácii rozumných pravidiel, bezpečného dizajnu služieb, praktickej pomoci rodičom a systematickej prevencie v školách. Ak má digitálny svet zostať pre deti priestorom príležitostí, musí byť zároveň prostredím, v ktorom ich bezpečie nebude závisieť len od šťastia, pozornosti rodiča alebo od schopnosti dieťaťa správne vyhodnotiť riziko.
